1. Informazioni Generali

Il presente sito web www.chaskacosmetics.it (di seguito “Sito”) è gestito da Chaska Cosmetics.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti offerti sul Sito, conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico).

L’effettuazione di un ordine sul Sito implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

2. Prodotti e Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
Chaska Cosmetics si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che i prodotti saranno addebitati ai clienti secondo le tariffe indicate al momento della conferma dell’ordine.

Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero differire leggermente dall’aspetto reale.

3. Modalità di Acquisto

Per acquistare un prodotto, il Cliente deve selezionarlo e aggiungerlo al carrello. Dopo aver verificato il riepilogo dell’ordine, sarà possibile procedere al pagamento seguendo le istruzioni indicate.

4. Metodi di Pagamento

Sul Sito sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal
    È possibile pagare in modo sicuro tramite il proprio conto PayPal o con carta di credito/debito attraverso la piattaforma PayPal, anche senza registrazione.

  • Bonifico Bancario
    In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine verrà evaso solo dopo la ricezione dell’accredito sul conto. Le coordinate bancarie verranno fornite al momento della conferma dell’ordine.

5. Spedizioni e Costi di Consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso su tutto il territorio italiano.

  • Tempi di consegna: generalmente entro 72 ore dalla spedizione.
    I tempi possono variare in base alla località e ad eventuali imprevisti logistici o festivi.

  • Costo della spedizione: € 6,80 per ordini inferiori a € 30,00.
    Le spese di spedizione sono gratuite per ordini di importo superiore a € 30,00.

Eventuali ritardi o problemi nella consegna non potranno essere imputati a Chaska Cosmetics se dovuti a cause di forza maggiore o disservizi del corriere.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta tramite e-mail all’indirizzo [inserire email assistenza clienti] indicando il numero d’ordine e il prodotto che si intende restituire.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

7. Rimborsi

Dopo aver ricevuto e verificato l’integrità dei prodotti restituiti, Chaska Cosmetics provvederà al rimborso entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto (PayPal o bonifico bancario).

8. Responsabilità

Chaska Cosmetics non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo o dal mancato utilizzo dei prodotti acquistati, salvo i casi previsti dalla legge.

9. Privacy e Protezione dei Dati

I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).
Per maggiori informazioni, consultare l’apposita sezione Informativa Privacy presente sul Sito.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Chaska Cosmetics si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni sarà competente il Foro di residenza o domicilio del Cliente se consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005.